Proses pendaftaran pelajar diselesaikan pada hari yang sama bagi calon yang mengemukakan dokumen pendaftaran yang lengkap.

Proses PLSP dilaksanakan secara sistematik, terancang dan berkesan.

Status tindakan terhadap aduan pelanggan dimaklumkan kepada pengadu dalam masa 2 minggu selepas aduan diterima.

Keputusan peperiksaan akhir diproses dalam masa 2 minggu selepas semester pengajian berakhir.

Melaksanakan 100% penyeliaan ke atas semua pelajar yang sedang menjalani Latihan Industri pada setiap semester.